Condiciones de uso

1. Quién ofrece Cuadra y qué son estas condiciones

Cuadra es una herramienta que explica, de forma reproducible y auditable, por qué dos conjuntos de datos no cuadran. La ofrece Jaume Pérez Sentís, persona física, a quien puedes contactar en contacto@usecuadra.com. El domicilio a efectos de notificaciones se facilita a petición a través de esa misma dirección.

Estas condiciones regulan tu uso de Cuadra. Al aceptarlas declaras que las has leído y que estás de acuerdo con ellas. La aceptación es personal, por usuario y por versión: la marcas tú, en una casilla que nunca viene marcada de antemano, al registrarte o cuando una nueva versión requiera una nueva aceptación. Guardamos constancia de qué versión aceptaste y cuándo; el Aviso de privacidad explica ese registro.

2. Qué es Cuadra hoy (y qué no es)

• Es una aplicación de prueba y gratuita: cuando el registro está abierto, cualquier persona adulta puede registrarse, verificar su correo y probar sus funcionalidades.
• Está en fase de evaluación: puede contener errores, interrumpirse, cambiar o dejar de estar disponible en cualquier momento, sin previo aviso y sin compromiso de nivel de servicio.
• No se ofrecen garantías de disponibilidad, resultado ni idoneidad para un fin concreto, en la medida en que lo permita la ley. Nada en estas condiciones limita los derechos que la ley te reconozca de forma irrenunciable.
• No hay pagos, suscripciones ni precios. Cuadra no es hoy un servicio comercial y no debe usarse como sistema de producción para procesos reales.

3. Quién puede usar Cuadra

Solo personas de 18 años o más, actúen como particulares, autónomos o en relación con una empresa. Cuadra no está dirigida a menores de edad y no deben usarla.

Al registrarte declaras expresamente que tienes 18 años o más. No te pedimos tu fecha de nacimiento ni ningún documento de identidad: nos basta tu declaración, y guardamos constancia de que la hiciste y cuándo.

Si llegamos a saber, o tenemos indicios razonables, de que una cuenta pertenece a un menor de edad, evaluaremos el caso y, cuando se confirme, suprimiremos la cuenta y su contenido, conservando únicamente lo que una obligación legal nos exija conservar. Mientras dura esa evaluación podemos detener el procesamiento de sus conciliaciones y congelarlas, que es lo que impide que avancen o generen nada nuevo. Lo que no hacemos es dejar la cuenta abierta pero bloqueada: Cuadra no tiene hoy ese estado intermedio, y preferimos no anunciar una medida que no podríamos aplicar. Si crees que un menor está usando Cuadra, escríbenos a contacto@usecuadra.com.

4. Prohibición de datos reales

Esta es la regla más importante. Mientras Cuadra esté en fase de prueba, no está permitido subir datos personales reales ni datos financieros reales. Solo puedes usar:

• los datos de ejemplo que ofrece la propia aplicación,
• datos sintéticos o completamente inventados, o
• datos que tú mismo hayas anonimizado de forma efectiva e irreversible antes de subirlos.

Anonimizar no es borrar el nombre. Un dato sigue siendo personal si alguien puede razonablemente volver a saber a qué persona física real se refiere. En particular, no convierten un dato en anónimo por sí solas:

• la seudonimización o la sustitución de nombres por códigos o identificadores internos,
• el uso de iniciales,
• el cálculo de huellas o hashes sobre el dato,
• la eliminación de solo algunas columnas, dejando otras que combinadas identifican (fechas, importes, referencias, direcciones, cargos, poblaciones pequeñas).

Un conjunto de datos solo puede subirse cuando no permita identificar razonablemente a ninguna persona física real, ni de forma directa ni combinándolo con otra información. Si tienes dudas sobre si un dato es real o sigue siendo identificable, no lo subas. Eres responsable de cumplir esta regla.

La regla cubre también cualquier texto libre que escribas dentro de la aplicación —el nombre de una conciliación o de una plantilla, o el estado y la nota de revisión de una discrepancia—: tampoco ahí pueden entrar datos personales reales ni datos financieros reales.

Antes del primer archivo de cada conciliación te pedimos además una declaración expresa de que los archivos que vas a subir cumplen esta regla (apartado 10).

5. Qué no puedes subir en ningún caso

Sin ánimo de lista cerrada, durante esta fase de prueba está expresamente prohibido subir a Cuadra:

• nombres y apellidos reales, correos reales, teléfonos o direcciones reales;
• DNI, NIE, pasaportes, números de la Seguridad Social o cualquier identificador oficial de una persona real;
• IBAN, números de tarjeta, cuentas bancarias u otros datos de pago reales;
• facturas reales, reservas reales o cualquier información real de clientes, propietarios, inquilinos o proveedores;
• credenciales, contraseñas, tokens, claves de API o claves privadas, tuyas o de terceros;
• secretos empresariales o información confidencial de terceros;
• categorías especiales de datos personales: salud e información médica, datos biométricos, religión o creencias, ideología, afiliación sindical, origen étnico o racial, orientación o vida sexual;
• datos sobre condenas o infracciones penales.

La regla práctica es simple: si un dato se refiere a una persona o empresa real, o abriría una puerta si cayera en malas manos, no entra en Cuadra.

6. Si se suben datos reales incumpliendo estas condiciones

La prohibición anterior es contractual: no impide físicamente que alguien la incumpla. Además, Cuadra procesa los archivos de forma automatizada, así que un archivo prohibido puede haber sido recibido, almacenado, copiado para su recuperación o analizado antes de que nadie detecte el incumplimiento.

Si detectamos, o tenemos indicios razonables, de que un archivo o una cuenta contiene datos prohibidos, podremos, según la gravedad del caso:

• detener o impedir el procesamiento de esa conciliación y sus siguientes fases;
• congelar la conciliación mientras evaluamos el caso: deja de admitir archivos nuevos, ejecuciones y exportaciones, aunque siga siendo visible para quien ya tenía acceso a ella;
• eliminar los datos prohibidos, incluida la conciliación entera y sus copias;
• suprimir la cuenta entera con su contenido cuando la gravedad lo justifique (apartado 14).

Que alguien suba datos prohibidos no nos autoriza a usarlos. Si eso ocurre, solo los trataremos en lo estrictamente necesario para contener el incidente, proteger el servicio, investigar técnicamente el problema, cumplir las obligaciones legales que nos correspondan y proceder a su eliminación. Nada más. El Aviso de privacidad lo explica en sus apartados 2 y 3.

7. Uso aceptable de Cuadra

Además de la prohibición de datos reales, al usar Cuadra te comprometes a no:

• introducir malware ni ningún código dañino;
• explotar vulnerabilidades, reales o supuestas, ni realizar pruebas de seguridad o pentesting sin autorización expresa y por escrito;
• intentar acceder a información, cuentas u organizaciones que no son tuyas, ni atacar el aislamiento entre organizaciones;
• eludir o intentar eludir controles de autorización, verificación o límites de uso;
• automatizar registros de cuentas o generar peticiones abusivas;
• provocar deliberadamente un consumo excesivo de recursos;
• usar Cuadra para fraude o para cualquier actividad ilícita;
• infringir derechos de terceros, incluida la propiedad intelectual ajena, los secretos empresariales ajenos o la información confidencial de terceros;
• introducir credenciales o secretos, tuyos o ajenos.

Garantizas que tienes derecho suficiente para usar cualquier contenido que introduzcas en Cuadra. Si un contenido no es tuyo y no tienes permiso para usarlo, no lo subas.

8. Tu contenido y el permiso que nos das

Hay que distinguir dos cosas. Cuadra —su código, su marca y sus contenidos— es de su titular (apartado 13). El contenido que tú subes sigue siendo tuyo: conservas los derechos que te correspondan sobre él, y aceptar estas condiciones no nos cede ninguno.

Lo único que nos concedes es el permiso técnico estrictamente necesario para prestarte el servicio: almacenar tus archivos, copiarlos para su recuperación, transformarlos y normalizarlos técnicamente, procesarlos, compararlos entre sí, generar los resultados y exportaciones que tú pides, garantizar la seguridad del servicio y cumplir las obligaciones legales que nos correspondan. Ese permiso no incluye ningún otro uso: no usamos tu contenido para otros fines, no lo cedemos y termina cuando el contenido se elimina, salvo lo que una obligación legal nos exija conservar.

9. Si usas Cuadra en relación con una empresa

La organización o «workspace» dentro de Cuadra es un contenedor técnico, no una parte contratante, y no se presume persona jurídica. Si pruebas Cuadra en relación con una empresa, declaras personalmente que estás autorizado para hacerlo. Estas condiciones no constituyen una contratación comercial de la organización ni un acuerdo de tratamiento de datos con ella.

10. Tu cuenta, tu aceptación y tus declaraciones

• Debes verificar tu correo antes de acceder a las funciones de la aplicación.
• Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales.
• Al registrarte marcas dos casillas, ninguna premarcada: que aceptas estas condiciones y que tienes 18 años o más. El Aviso de privacidad no se acepta: es información, y está enlazado y disponible en todo momento.
• Antes del primer archivo de cada conciliación te pedimos una declaración expresa, tampoco premarcada: que los archivos de esa conciliación contienen únicamente datos sintéticos, de ejemplo o correctamente anonimizados, y no contienen datos personales o financieros reales, credenciales ni información confidencial de terceros. Guardamos constancia auditable de esa declaración, ligada a tu usuario, tu organización y esa conciliación. No te la volvemos a pedir para el segundo archivo de la misma conciliación.
• Puedes rechazar estas condiciones; al hacerlo se cierra tu sesión y no podrás usar la parte de negocio de Cuadra: no podrás iniciar conciliaciones ni ejecuciones nuevas, ni generar nuevas exportaciones. Los trabajos que ya estén físicamente en marcha pueden completarse, para no dejar datos a medias.
• Puedes borrar tu cuenta desde tu perfil, sin pedírnoslo. Si eres el único miembro de tu organización, se elimina también con sus conciliaciones y sus archivos: la pantalla te dice cuántas antes de confirmar, y no se puede deshacer.
• Hay un único caso en el que la aplicación no te deja borrarla sola: si compartes una organización con otras personas y eres su único administrador, borrar tu cuenta las dejaría sin nadie que administre lo suyo. Escribe a contacto@usecuadra.com y lo resolvemos contigo. El Aviso de privacidad detalla en su apartado 6 qué se borra y qué sobrevive.

11. Cuánto duran tus conciliaciones

Cuadra es una aplicación de prueba, y su contenido también lo es: las conciliaciones caducan. Cada conciliación, con sus archivos, sus copias de recuperación, sus resultados —incluidos los estados y notas de revisión que escribas sobre sus discrepancias— y sus exportaciones, se elimina automáticamente a los 30 días de su última actividad sustantiva —la última vez que la configuraste, la ejecutaste, generaste una exportación o revisaste sus discrepancias—. Consultar una conciliación no renueva ese plazo.

La aplicación te muestra este plazo. Si quieres conservar un resultado, descárgalo antes; si quieres repetir una prueba, puedes subir de nuevo tus datos sintéticos o usar los datos de ejemplo. El Aviso de privacidad (apartado 6) detalla qué se conserva, cuánto y por qué.

Hay situaciones en las que la eliminación no puede ejecutarse el día que toca, y preferimos decirlas a que las descubras. El borrado automático no destruye una conciliación que en ese momento está en cola para procesarse o se está procesando, ni una que esté congelada para gestionar un incidente —por ejemplo, una sospecha de datos prohibidos—, ni una cuya eliminación no haya podido confirmarse en el almacenamiento. Destruir contenido a medio procesar, o mientras se evalúa un incidente, crearía un problema mayor que el que resuelve.

Esa conservación es excepcional, temporal y limitada al tiempo estrictamente necesario para que termine el procesamiento, para resolver la situación o para completar el borrado. No abrimos por ello un plazo distinto ni una prórroga añadida: cuando la situación termina, la conciliación vuelve a quedar sometida a la regla ordinaria, la misma que se aplica a todas — se elimina a los 30 días de su última actividad sustantiva. Conviene saber cómo se cuenta: resolver la situación suele ser en sí mismo actividad sobre la conciliación —terminar de procesarla, o descongelarla, lo son—, así que en esos casos esos 30 días se cuentan desde ese momento; y si lo que falló fue la confirmación del almacenamiento no hay nada que recontar, porque la eliminación sigue pendiente y se reintenta.

Y esas excepciones están vigiladas: el sistema nos avisa de las conciliaciones que siguen sin poder eliminarse pese a haber vencido su plazo, precisamente para que ninguna se quede conservada por olvido.

12. Comentarios y sugerencias (feedback)

No existe un módulo específico de feedback en Cuadra. Si quieres enviarnos comentarios o sugerencias, puedes hacerlo por correo a contacto@usecuadra.com, que se recibe en un buzón propio alojado en Alemania, con contrato de encargo del tratamiento (el Aviso de privacidad lo detalla en su apartado 4).

Te pedimos que no incluyas en esos correos datos personales que no sean imprescindibles para atenderte, ni ningún dato real de terceros. Los correos los lee únicamente el responsable, se usan para atenderte y para mejorar Cuadra, y se eliminan cuando dejan de ser necesarios, con un máximo de 12 meses.

La base por la que tratamos esos correos está en el apartado 3 del Aviso de privacidad, y no es la misma para todos: si tienes cuenta, atenderte forma parte de esta relación de uso; si nos escribes sin tener cuenta, no hay relación de uso que ejecutar y nos amparamos en nuestro interés legítimo en responder a quien nos pregunta.

Podremos usar tus comentarios para mejorar Cuadra sin que ello te genere obligación ni derecho de compensación. No estás obligado a enviar comentarios.

13. Propiedad de Cuadra

Cuadra, su código, marca y contenidos siguen siendo de su titular. Tu uso de la aplicación no te concede ningún derecho sobre ellos más allá del uso necesario para probar la herramienta.

14. Fin de tu acceso y cambios del servicio

Podemos finalizar tu acceso, o la fase de prueba entera, en cualquier momento, en particular ante un incumplimiento de estas condiciones (por ejemplo, la subida de datos reales o un uso prohibido del apartado 7). Procuraremos avisar cuando sea razonable, pero durante la fase de prueba no es una obligación.

Conviene que sepas cómo se finaliza, porque no hay más de una forma: Cuadra suprime la cuenta con su contenido, en los mismos términos que si la borraras tú. No existe una suspensión temporal que deje la cuenta en pie sin acceso, así que no la anunciamos. A nivel de conciliación sí hay una medida intermedia —congelarla, apartado 6—, y esa es la que usamos mientras evaluamos un caso.

15. Finalización de la fase de prueba

Cuadra puede cerrar definitivamente esta fase de prueba en cualquier momento. Si eso ocurre:

• se cerrarán las cuentas y se eliminarán las conciliaciones, los archivos, las exportaciones y los resultados;
• procuraremos avisar con antelación razonable cuando sea posible, aunque durante una fase de prueba gratuita no podemos comprometer un plazo concreto;
• cuando sea razonablemente posible, tendrás ocasión de descargar tus resultados antes del cierre;
• solo se conservará la información sometida a bloqueo legal o a otra obligación legal de conservación, en los términos del Aviso de privacidad.

16. Responsabilidad

Cuadra se presta «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantía de que esté operativa en un momento dado, ni de que sus resultados sean exactos, completos o aptos para un fin concreto. Es una herramienta experimental, gratuita y en fase de prueba, limitada expresamente a datos que no son reales. No debe usarse como única fuente para ninguna decisión contable, fiscal, financiera o legal: sus resultados son experimentales y deben contrastarse siempre de forma independiente.

En la medida máxima permitida por la ley, no asumimos responsabilidad por daños derivados del uso de una herramienta en fase de prueba, gratuita y expresamente limitada a datos que no son reales. Esta limitación es proporcionada a lo que Cuadra es hoy, y tiene límites que no cruzamos: nada en estas condiciones excluye las responsabilidades que la ley no permita excluir, nuestras obligaciones en materia de protección de datos y de seguridad, las responsabilidades derivadas de dolo o culpa grave, ni los derechos que la normativa de consumidores te reconozca de forma imperativa cuando resulte aplicable.

17. Datos personales

El tratamiento de tus datos personales se describe en el Aviso de privacidad, que forma parte de la información que te damos. Consúltalo para saber qué datos tratamos, con qué proveedores y qué derechos tienes.

18. Ley aplicable y contacto

• Ley aplicable: la legislación española. Si usas Cuadra como consumidor, conservas los derechos y el fuero que la normativa de consumo te reconozca, que estas condiciones no excluyen ni limitan.
• Contacto para cualquier cuestión sobre estas condiciones: contacto@usecuadra.com.

19. Cambios de estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones. Cuando una nueva versión requiera una nueva aceptación, te pediremos aceptarla antes de continuar usando la parte de negocio de Cuadra. Las versiones se identifican y conservan de forma auditable.